Tipps für eine problemlose Terminvereinbarung

Aufgrund grundsätzlich langer Wartezeiten durch ein erhöhtes Anrufaufkommen bei Fachärzten raten wir Ihnen dringend, wenn möglich Ihren Termin nicht per Telefon sondern online über unsere Online-Buchungsplattform Doctolib zu vereinbaren. Da auch unser Terminkalender leider immer sehr voll ist, kann Ihnen leider auch Doctolib eventuell erst einen relativ späten Termin vorschlagen. Falls Sie aber zeitlich flexibel sind, empfehlen wir Ihnen daher, den nächstmöglichen Termin zu vereinbaren und dabei den Button „Warteliste aktivieren“ anzuklicken. Sie erhalten dann von Doctolib umgehend eine Nachricht, sobald ein früherer Termin frei wird. Reagieren Sie, falls Ihnen der frühere Termin zusagt, bitte möglichst schnell auf eine solche Doctolib-Mitteilung, denn Doctolib bietet diesen Termin auch zeitgleich allen anderen Patienten auf der Warteliste an. Schreiben Sie uns bitte auch keine Emails, um einen Termin zu vereinbaren, da eine Terminabstimmung über Email meist für beide Seiten sehr zeitaufwendig ist und mehrere Mails erfordert.

Sollten Sie unter einer akuten Hauterkrankung leiden, die eine umgehende dermatologische Behandlung erfordert, bieten wir Ihnen zeitnah folgende drei Möglichkeiten einer Behandlung an:

Täglich zwischen 9 und 10 Uhr findet eine Notfallsprechstunde für maximal 12 Patienten ohne Termin statt. Da unsere Kapazitäten leider auch hier begrenzt sind, sollten Sie sich bereits um 7.45 Uhr an unserer Rezeption melden, damit wir Sie auf die tägliche Warteliste für diese Sprechstunde setzen können. Eine Eintragung in diese Warteliste per Telefon oder online ist aus Gründen der Chancengleichheit für alt und jung leider grundsätzlich nicht möglich.

Neben dieser Notfallsprechstunde reservieren wir zusätzliche Kapazitäten für Hausarztvermittlungsfälle. Diese Termine werden vermittelt durch die Terminservicestellen der Kassenärztlichen Vereinigungen online über den 116117 Terminservice, die 116117 App, telefonisch über 116117 oder über Ihren Haus-, Kinder- oder Jugendarzt.

Und zuguterletzt besteht für Sie noch die Möglichkeit, Dr. Jung persönlich auf Deutschland´s größter Online-Plattform für Online-Diagnosen OnlineDoctor um Rat zu fragen. Sie laden dazu nur einige Fotos hoch, machen Angaben zur Entstehungsgeschichte Ihrer Hautveränderungen und erhalten dann von Dr. Jung innerhalb von spätestens 48 Stunden eine fachärztliche Diagnose und eine Handlungsempfehlung. Sollten Rezepte oder Termine für weitere diagnostische Maßnahmen erforderlich sein, erhalten Sie diese im Anschluss persönlich an unserer Rezeption. Die Kosten für diesen Hautcheck über OnlineDoctor werden aktuell von 60% der gesetzlichen und allen privaten Krankenversicherungen übernommen. Sollte Ihre Krankenkasse noch nicht dabei sein, belaufen sich die einmaligen Kosten auf 38,87 Euro.

Sollte Ihnen aufgrund eines langen Fahrtweges oder einer plötzlichen Erkrankung ein persönliches Erscheinen zu einer Beratung in der Praxis nicht möglich sein, können Sie auch gerne einen Videosprechstundentermin bei uns vereinbaren oder Ihren normalen Sprechstunden- in einen Videosprechstundentermin umwandeln. Melden Sie sich hierfür bitte auf unserem Online-Buchungsportal Doctolib  an. Im Anschluss daran werden Sie umgehend per E-Mail eine Terminbestätigung mit einem Link erhalten, mit dem Sie 10 Minuten vor dem Termin der Videosprechstunde beitreten können.

Da die gesetzlichen Krankenkassen aktuell pro Praxis nur eine bestimmte Anzahl an Patientengesprächen und Routineuntersuchungen bezahlen, ist es aktuell v.a für Kassenpatienten überall sehr schwierig, überhaupt einen Facharzttermin zu bekommen. Wir hoffen daher, dass wir Ihnen mit diesen Tipps eine wertvolle Hilfe geben konnten, damit wir Sie bald in unserer Praxis begrüßen dürfen.